РОЇК, О. і НЕДЗВЕЦЬКА, О. 2025. ПЕРСОНАЛІЗАЦІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ПРОФЕСІЙНОГО ЕТИКЕТУ ЯК ОСНОВА УСПІШНОГО КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОГО ПІДХОДУ В СФЕРІ ГОСТИННОСТІ. REVIEW OF TRANSPORT ECONOMICS AND MANAGEMENT. 12(28) (Трав 2025), 156–163. DOI:https://doi.org/10.15802/rtem2024/327788.