РОЇК, О., і О. НЕДЗВЕЦЬКА. 2025. «ПЕРСОНАЛІЗАЦІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ПРОФЕСІЙНОГО ЕТИКЕТУ ЯК ОСНОВА УСПІШНОГО КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОГО ПІДХОДУ В СФЕРІ ГОСТИННОСТІ». REVIEW OF TRANSPORT ECONOMICS AND MANAGEMENT, вип. 12(28) (Травень):156-63. https://doi.org/10.15802/rtem2024/327788.