ВПЛИВ ЕВРИСТИКИ НА СТИЛЬ ЛІДЕРСТВА: ДОСЛІДЖЕННЯ КОГНІТИВНИХ ПАСТОК КЕРІВНИКІВ
DOI:
https://doi.org/10.15802/rtem2025/328497Ключові слова:
когнітивні упередження, евристики, лідерство, криза, рефлексія, прийняття рішень, стійкість, управлінняАнотація
Мета. У статті досліджено вплив когнітивних евристик на стиль лідерства в умовах кризи, із фокусом на поведінкові механізми прийняття управлінських рішень. Метою дослідження є теоретико-методологічне обґрунтування впливу когнітивних евристик на стиль лідерства в умовах кризових викликів. Особливу увагу приділено розробці практичних стратегій мінімізації впливу евристик через розвиток рефлексивного та критично-орієнтованого стилю лідерства. Зосереджено увагу на вивченні поведінкових механізмів ухвалення управлінських рішень та виявленні способів підвищення їх ефективності шляхом розвитку усвідомленого стилю лідерства. Методика. У дослідженні застосовано аналіз сучасних наукових джерел, систематизації когнітивних упереджень, теоретичного моделювання та структурно-логічного аналізу. Побудовано концептуальну модель бізнес-процесу усвідомленого прийняття рішень керівником, що враховує основні етапи подолання когнітивних викривлень. Результати. Систематизовано ключові евристики (якорування, наочності та репрезентативності) та визначено їхній вплив на стиль управлінської поведінки. Запропоновано низку практичних інструментів мінімізації негативного впливу когнітивних пасток: тренінги з когнітивної грамотності, розвиток рефлексивного мислення, формалізація процесу аналізу рішень, залучення експертного середовища тощо. Наукова новизна. Вперше розглянуто поєднання когнітивного та поведінкового підходів у контексті формування рефлексивно-критичного стилю лідерства. Визначено роль емоційного стану лідера як чинника посилення евристичних викривлень у кризових умовах. Практична значимість. Результати дослідження можуть бути використані у процесі підготовки керівників, розробки програм розвитку лідерства, побудови організаційної культури, що підтримує критичне мислення. Запропоновані рекомендації мають прикладне значення для удосконалення управлінських рішень у складних і невизначених умовах.
Посилання
Babyak, N., & Tumanov, O. (2024). Behavioral controlling in crisis situations: Improving financial and managerial decision-making in times of war. Actual Problems of Economics, (5[275]), 223–233. https://doi.org/10.32752/1993-6788-2024-1-275-223-233 [In English]
Berthet, V. (2022). The impact of cognitive biases on professionals’ decision-making: A review of four occupational areas. Frontiers in Psychology, 12, 802439. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.802439 [In English]
Bilek, J., Nedoma, J., & Jirasek, M. (2018). Representativeness heuristics: A literature review of its impacts on the quality of decision-making. University of Pardubice. https://dk.upce.cz/handle/10195/71486 [In English]
Elangovan, A. R. (2002). Managerial intervention in disputes: The role of cognitive biases and heuristics. Leadership & Organization Development Journal, 23(7), 390–399. https://doi.org/10.1108/01437730210445829 [In English]
Gigerenzer, G. (2008). Why heuristics work. Perspectives on Psychological Science, 3(1), 20–29. https://doi.org/10.1111/j.1745-6916.2008.00058 [In English]
Katsikopoulos, K. V. (2011). Psychological heuristics for making inferences: Definition, performance, and the emerging theory and practice. Decision Analysis, 8(1), 10–29. https://doi.org/10.1287/deca.1100.0180 [In English]
Raelin, J. A. (2002). “I don’t have time to think!” Versus the art of reflective practice. Reflections, 4(1), 66–79. [In English]
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson. [In English]
Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgment under uncertainty: Heuristics and biases. Science, 185(4157), 1124–1131. https://doi.org/10.1126/science.185.4157.1124 [In English]
Senge, P. M. (1990). The fifth discipline: The art & practice of the learning organization. Doubleday. [In English]
Sinclair, A. (2007). Leadership for the disillusioned: Moving beyond myths and heroes to leading that liberates. Allen & Unwin. [In English]
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
Бабяк Н., Туманов О. Поведінковий контролінг у кризових ситуаціях: покращення прийняття фінансових та управлінських рішень в часи війни // Актуальні проблеми економіки. – 2024. – № 5 (275). – С. 223–233. – DOI: 10.32752/1993-6788-2024-1-275-223-233.
Berthet V. The impact of cognitive biases on professionals’ decision-making: a review of four occupational areas // Frontiers in Psychology. – 2022. – Vol. 12. – DOI: 10.3389/fpsyg.2021.802439.
Bilek J., Nedoma J., Jirasek M. Representativeness heuristics: a literature review of its impacts on the quality of decision-making. – University of Pardubice, 2018. – URL: https://dk.upce.cz/handle/10195/71486.
Elangovan A. R. Managerial intervention in disputes: the role of cognitive biases and heuristics // Leadership & Organization Development Journal. – 2002. – Vol. 23, No. 7. – P. 390–399. – DOI: 10.1108/01437730210445829.
Gigerenzer G. Why heuristics work // Perspectives on Psychological Science. – 2008. – Vol. 3, No. 1. – P. 20–29. – ISSN 1745-6916.
Katsikopoulos K. Psychological heuristics for making inferences: definition, performance, and the emerging theory and practice // Decision Analysis. – 2011. – Vol. 8, No. 1. – P. 10–29. – ISSN 1545-8490.
Raelin J. A. “I don’t have time to think!” versus the art of reflective practice // Reflections. – 2002. – Vol. 4, No. 1. – P. 66–79.
Robbins S. P., Judge T. A. Organizational behavior. – 17th ed. – Boston : Pearson, 2017.
Tversky A., Kahneman D. Judgment under uncertainty: heuristics and biases // Science. – 1974. – Vol. 185, No. 4157. – P. 1124–1131. – DOI: 10.1126/science.185.4157.1124.
Senge P. M. The fifth discipline: the art & practice of the learning organization. – New York : Doubleday, 1990.
Sinclair A. Leadership for the disillusioned: moving beyond myths and heroes to leading that liberates. – Crows Nest, NSW : Allen & Unwin, 2007.
